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La présente politique de confidentialité détaille la manière dont Covesion Ltd (Covesion) collecte et utilise vos données personnelles. Elle a été élaborée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi britannique sur la protection des données [1998 ou 2018] et à toute autre loi, réglementation ou législation secondaire nationale d'application, telle que modifiée ou mise à jour, en vigueur au Royaume-Uni (ci-après la « Législation sur la protection des données »), et afin de respecter nos obligations légales.

Veuillez lire attentivement ces informations.

Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons des données personnelles vous concernant dans les µm suivantes : –

  • lorsque vous vous renseignez sur nous ou nos services
  • lorsque vous faites appel à nous pour la fourniture de services
  • lorsque vous visitez notre site web ou
  • lorsque vous communiquez avec nous par courriel, téléphone, courrier postal ou réseaux sociaux

Quelles données collectons-nous ?

Les informations que nous recueillons à votre sujet peuvent inclure : –

  • vos informations personnelles (telles que votre nom et/ou votre adresse).
  • informations sur les pages que vous avez consultées sur notre site web
  • détails des contacts que nous avons eus avec vous concernant la fourniture, ou la fourniture proposée, de nos services
  • détails de tous les services que vous avez reçus de notre part
  • nos correspondances et communications avec vous
  • informations concernant toutes les plaintes et demandes de renseignements que vous nous adressez
  • informations issues de recherches, d'enquêtes et d'activités de marketing
  • les informations que nous recevons d'autres sources, telles que les informations accessibles au public.
  • votre référence fiscale unique (UTR) n µm ber
  • votre numéro d'assurance nationale µm ber
  • vos coordonnées bancaires

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour nous permettre de remplir nos obligations contractuelles et de garantir le respect de nos obligations légales.

Les raisons pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles et les moyens par lesquels nous pouvons vous contacter par courrier, courriel ou téléphone sont les suivants :

  • pour respecter nos obligations découlant de tout accord conclu entre nous.
  • pour vous fournir et améliorer nos services.
  • mettre à jour nos dossiers conformément aux obligations légales et réglementaires, notamment en matière de prévention et de détection des crimes, des fraudes ou de la corruption.
  • pour gérer notre relation avec vous.
  • pour traiter les transactions financières en votre nom.
  • pour vous tenir informé(e) de toute information ou opération marketing susceptible de vous intéresser.
  • pour d'autres fins commerciales légitimes.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous sommes tenus, en vertu de la législation, d'autres exigences réglementaires et de nos assureurs, de conserver vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Afin de déterminer la durée de conservation appropriée, nous prendrons en compte :

  • les finalités pour lesquelles nous avons initialement collecté et traité les données
  • toutes obligations légales ou réglementaires que nous pourrions avoir
  • le type, la catégorie et la sensibilité des données personnelles que nous avons collectées
  • tout risque potentiel de divulgation non autorisée
  • les activités de l'entreprise Covesion et les services que nous proposons

Qui a accès à vos informations ?

Nous ne partagerons vos données personnelles avec des tiers que lorsque la loi nous y oblige, lorsque cela est nécessaire à la gestion de notre relation ou lorsque nous avons un autre intérêt légitime à le faire. Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing. Tout membre de notre personnel ayant accès à vos informations est tenu à une obligation de confidentialité conformément aux normes éthiques et légales que nous sommes tenus de respecter.

Transmission de vos informations à des fournisseurs tiers

Nous ne partagerons vos données personnelles avec des tiers que dans les µm suivantes : –

  • lorsque nous y sommes légalement tenus
  • afin de nous permettre de fournir le service que nous avons convenu
  • prévenir et détecter les crimes, les fraudes ou la corruption

Nous n'autorisons l'accès qu'à des fournisseurs tiers qui s'engagent à assurer la sécurité de vos informations et à les utiliser uniquement conformément à nos instructions. Obtenir une copie des informations que nous détenons

Il est important pour nous que vos données personnelles soient à jour et exactes. Si vos informations changent, veuillez nous contacter afin de les mettre à jour.

Nous serons heureux de vous fournir une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant. Veuillez nous contacter pour ce faire.

Protection de vos données personnelles

Nous avons mis en place des politiques et des procédures pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive et la divulgation non autorisée. L'accès à ces données est limité aux employés, agents et autres tiers qui en ont besoin pour des finalités spécifiques, notamment l'exécution du contrat qui nous lie.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute suspicion de violation de la sécurité des données et nous vous informerons, ainsi que toute autorité de régulation compétente, de toute violation suspectée lorsque nous y sommes légalement tenus.

Vos droits

Mise à jour de vos données Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient à jour. Veuillez nous informer de tout changement concernant les informations que nous détenons. Vos droits légaux concernant vos données personnelles ; –

Accès à vos données Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles à tout moment en nous contactant par courriel.

Correction de vos données Vous pouvez demander la correction de toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant et vérifier que nous les traitons conformément à la loi.

Suppression de vos données : Vous pouvez nous demander de supprimer toutes les données personnelles que vous estimez ne plus nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Vous vous êtes opposé(e) à l’utilisation de vos données personnelles ? Voir ci-dessous : Opposition à l’utilisation de vos données.

Opposition à l'utilisation de vos données : Lorsque nous utilisons vos données personnelles pour accomplir des missions d'intérêt public, nous cesserons de les utiliser à votre demande, sauf en cas de motifs légitimes et impérieux justifiant leur utilisation. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale.

Limitation de l'utilisation de vos données personnelles Dans certaines µm , vous pouvez nous demander de limiter ou de suspendre l'utilisation de vos données personnelles, par exemple lorsque nous vérifions l'exactitude ou modifions les détails.

Réclamations et coordonnées

Réclamations Si vous êtes préoccupé par une violation présumée de la loi sur la protection de la vie privée ou de toute autre réglementation de notre part, veuillez nous contacter et nous veillerons à ce que votre réclamation fasse l'objet d'une enquête.

Vous avez également le droit de porter plainte auprès du Bureau du commissaire à l'information (Information Commissioner's Office), l'autorité de surveillance britannique en matière de protection des données. Voici ses coordonnées :

Bureau du commissaire à l'information,
Wycliffe House,
Water Lane,
Wilmslow
, Cheshire
SK9 5AF.
Téléphone : 0303 123 113 ou 01625 545745

www.ico.org.uk/concerns

Modifications apportées à notre politique de confidentialité

Nous révisons régulièrement la présente politique de confidentialité et publierons toute mise à jour sur ce site web.

Cookies

Chez Covesion, nous nous engageons à protéger les données que nous recueillons sur tous nos utilisateurs. Les informations présentées dans cette politique sont conformes aux principes énoncés dans notre Politique de confidentialité. Celle-ci détaille comment et pourquoi nous utilisons des cookies. En utilisant notre site et nos applications, vous acceptez l'application de cette politique.

Vous acceptez que nous puissions apporter des modifications à notre site web et à la présente politique. Toute mise à jour de notre politique relative aux cookies sera disponible sur notre site web et prendra effet immédiatement à compter de sa publication. En continuant à utiliser notre site web et nos applications, vous confirmez votre acceptation de toute modification apportée à cette politique.

Date d'entrée en vigueur : 12 septembre 2024
Dernière mise à jour : 12 septembre 2024

 

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